公司開展鄉(xiāng)鎮(zhèn)抄表業(yè)務外包人員培訓會

10月30日下午，由公司人力資源部組織相關業(yè)務骨干對鄉(xiāng)鎮(zhèn)抄表巡線業(yè)務外包單位選派的7名抄表巡線人員進行崗前培訓。本次培訓講師由客戶服務部副經理黃超、管網規(guī)劃管理部副經理張羽擔任。培訓內容包括抄表和巡線探漏兩大類。   

培訓會上，客戶服務部副經理黃超詳細講解了抄表員的基本職責和抄表崗位的基本業(yè)務規(guī)范，并運用實物講解水表結構與分類、水表抄讀和抄表案例分析等。隨后管網規(guī)劃管理部副經理張羽講述了供水管網常見漏點及處理方法。兩名培訓師均運用大量生動的案例和圖片讓培訓人員更為直觀的了解到抄表、巡線及探漏工作如何開展。

據悉，鄉(xiāng)鎮(zhèn)抄表勞務外包工作預計從2018年底開始試行，以此替補自然減員抄表人員工作，解決抄表人員短缺、人力成本和經濟成本等問題。