市水務公司開展網上營業(yè)廳及營商環(huán)境改造提升項目驗收會

為進一步優(yōu)化營商環(huán)境，提升獲得用水指標的便利度及用戶體驗感，充分發(fā)揮網上營業(yè)廳及報裝系統在客服營銷工作中的重要作用，市水務公司（以下簡稱“我司”）在領導班子的大力支持和相關業(yè)務部門的通力協助下，與杭州三川國德公司按照優(yōu)化升級合同相關規(guī)定和流程，克服重重困難，歷時六個月對網上營業(yè)廳、報裝系統進行了全面升級改造。

6月14日，內江市公安局科通支隊和內江市國動辦指揮保障中心的專業(yè)技術人員，與我司專業(yè)技術人員組成專家組，以及我司客戶服務部、安裝公司、設計公司、工程管理部、審計稽查部、生產技術部、計劃財務部相關人員，對微信小程序關聯的網上營業(yè)廳、報裝系統進行了全面驗收，并順利通過。

項目驗收專家組首先聽取了我司客戶服務部負責人左海霞對網上營業(yè)廳及報裝系統升級項目的介紹，并對照與三川國德公司簽訂的合同及供貨清單，逐一進行解讀。我司生產技術部及三川國德工作人員在解讀的過程中對系統運行情況進行了操作演示。最后驗收組專家一致認為：我司網上營業(yè)廳及報裝系統升級項目完全按照合同相關規(guī)定和要求進行，升級后的系統功能滿足實際需求，項目驗收材料完整、詳實、規(guī)范，達到了預期要求，同意通過驗收。

本次驗收會議的成功召開，為我司智慧水務建設工作奠定了堅實的基礎，我司將積極響應本次驗收會議精神和專家組意見，跟蹤督促三川國德公司與本公司的業(yè)務對接工作，確保系統運行的穩(wěn)定性與安全性。

                                (客戶服務部 袁琳)